Diseño eficiente de dominios web hoteleros : influencia del certificado "Q" y de los contenidos informativos sobre la conducta de compra

Autor: Ruiz Vega, Agustín V.Riaño Gil, Consuelo; Pierri, Carla de; 

Tipo de documento: Capítulo de libro

Libro: Estratégias de distribución y comportamiento de compra multicanal: Tendencias y oportunidades para que fabricante y distribuidor rentabilicen sus decisiones de marketing

Año: 2013  Páginas: 353-372

Resumen: Through an experimental design applied to the online purchase of hotel bookings, we analyze the influence of two quality signals on behavioral intentions. positive influences have been found for the Q de Calidad Turística certification and informative Content on offer quality perception; however, only the informative Content directly influences the purchase intention. it is recommended to use both stimuli within the accommodation web domains.